Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von zwergenwerkstatt.ch an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

zwergenwerkstatt.ch, Sonnenbergstr. 42, 8134 Adliswil
Inhaber: Anita Baumann
Sie erreichen mich für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@zwergenwerkstatt.ch


3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch eine Bestellung per Mail oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.


4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht/Rückgabe
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 5 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

info@zwergenwerkstatt.ch

Grundsätzlich können gelieferte Artikel nicht zurück genommen werden. Eine allfällige Rücknahme erliegt im Ermessen der Zwergenwerkstatt.ch. Personalisierte Artikel sind von einer Rücknahme gänzlich ausgeschlossen.


6. Preise und Versandkosten
6.1 Es werden immer die effektiven Versandkosten verrechnet. Darin enthalten sind Porto und Verpackungskosten.

Die Windelgeschenke werden als Paket per DPD versandt. Die Söckchen-Muffins und -Cupcakes und die Glückwunschkarten per B-Post.

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 250.00.


7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt durch DPD (bedenken Sie, dass das Paket in Empfang genommen werden kann) oder die schweiz. Post.

8. Zahlung
8.1 Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung, Paypal-Zahlungen und Barzahlung bei Abholung (nur nach Vereinbarung).

8.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.